Κεντρικά Γραφεία:

Λ. Δημοκρατίας 4, Νέο Ψυχικό

Εγγύηση

 

Αγαπητέ μας πελάτη,

 

Η ECOMAT σας ΕΓΓΥΑΤΑΙ την ποιότητα των στρωμάτων της, ως προς τα υλικά τους αλλά και ως προς την καλή κατασκευή τους, με έως 10 έτη για τον πυρήνα και έως 3 έτη για τα υφάσματα. Η εγγύηση αυτή καλύπτει βλάβες του προιόντος που οφείλονται σε ελαττωματική κατασκευή ή πιθανή αστοχία υλικού. Για να ισχύει η εγγύηση απαραίτητη προυπόθεση είναι να τηρούνται πιστά οι οδηγίες σωστής χρήσης του στρώματος.

Αρχικά πρέπει να μας αποσταλεί στο e-mail: info@eco-mat.gr: 1. Φωτογραφικό υλικό που να αποδεικνύει το πρόβλημα του στρώματος 2. Η απόδειξη αγοράς 3. Φωτογραφία της βάση του κρεβατιού.

Εφόσον απαιτούμενος έλεγχος από το τεχνικό τμήμα της εταιρείας μας και διαπιστωθεί ότι τηρούνται πιστά οι οδηγίες σωστής χρήσης του στρώματος, η εταιρία μας αναλαμβάνει την πλήρη επισκευή ή την αντικατάσταση, κατά την κρίση της, σύμφωνα με τον ακόλουθο τρόπο: Από την μέρα αγοράς μέχρι το 3ο έτος συμμετοχή πελάτη 0%. Από το 4ο έτος μέχρι το 6ο έτος συμμετοχή πελάτη 50%. Από το 7ο έτος μέχρι το 10ο έτος συμμετοχή πελάτη 75%. Ο πελάτης αναλαμβάνει μόνο την μεταφορά του στρώματος (συσκευασμένο καλώς) σε σημείο που θα του υποδειχθεί, στην πόλη του. Η ECOMAT υποχρεούτε να παραδώσει το επισκευασμένο στρώμα εντός 7 εργάσιμων ημερών.

 

 

Οδηγίες σωστής χρήσης  

 

• Τοποθετήστε απαραιτήτως το στρώμα πάνω σε βάση υπόστρωμα ή ανατομικό τελάρο με έως 4 cm κενό.

 • Μην λυγίζετε το στρώμα σας κατά την μεταφορά του διότι προκαλούνται ανεπανόρθωτες ζημιές.

• Γυρίζετε το στρώμα σας κάθε 2 μήνες. Αυτό εξασφαλίζει την απαραίτητη “ξεκούραση” των υλικών.

• Μην χρησιμοποιήται το στρώμα ως «τραμπολίνο» διότι μπορεί να προκαλέσει παραμόρφωση στα ελατήρια.

• Διασφαλίζετε ότι το στρώμα παραμένει στεγνό και αερίζετε το τακτικά.

• Χρησιμοποιείτε απαραιτήτως προστατευτικό κάλυμμα στρώματος.

 

 

Χρήσιμες πληροφορίες

 

1. Τα αφρώδη υλικά του στρώματός σας προσαρμόζονται ελαφρώς για να αγκαλιάσουν το σώμα σας.

Αυτό είναι απόλυτα φυσιολογικό και απαραίτητο ώστε το στρώμα να σας χαρίζει άνεση και σωστή στήριξη.

Μία υποχώρηση στην επιφάνεια του στρώματος σας, έως 3 cm, είναι εντός των επιτρεπτών ορίων και δεν θεωρείται ελάττωμα.

 

2. Στην αρχή το στρώμα έχει τη χαρακτηριστική μυρωδιά του καινούριου και θα εξαφανιστεί μετά από

μερικές μέρες. Η μυρωδιά είναι απόλυτα φυσιολογική και δεν θεωρείται ελάττωμα.

 

3. Όλα τα στρώματα έχουν +- 1.5 cm απόκλιση από τις διαστάσεις τους, λόγω της φύσης των υλικών τους.

 

4. Χρειάζεστε χρόνο για να συνηθίσετε το νέο σας στρώμα. Δώστε, λοιπόν, στο νέο σας στρώμα

λίγο χρόνο να προσαρμοστεί στις καμπύλες του σώματος σας και στη στάση του ύπνου σας,

και θα σας χαρίσει μια μοναδική αγκαλιά. Συνιστάται περίπου ένας μήνας προσαρμογής

 

Scroll to Top