Επιστροφές λόγω αλλαγή γνώμης

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν λόγω αλλαγής γνώμης, έχετε δεκατέσσερις (14) ημερολογιακές ημέρες προθεσμία  και απαραίτητος όρος είναι, τα προϊόντα να βρίσκονται μέσα στην αρχική  άθικτη συσκευασία τους στην οποία τα παραλάβατε και να συνοδεύονται με το παραστατικό πώλησης. Η διαπίστωση της φύσης και των χαρακτηριστικών, θα πρέπει να γίνεται χωρίς να παραβιαστεί η εξωτερική συσκευασία και να έχει γίνει οποιαδήποτε χρήση του προϊόντος. 

Σε περίπτωση υπαναχώρησης ο πελάτης υποχρεούται να παραδώσει τα προϊόντα με δική του ευθύνη στην έδρα της εταιρείας μας. Στις περιπτώσεις που δεν είναι δυνατό αυτό, η εταιρεία μας έχει τις ακόλουθες χρεώσεις: Μαξιλάρια, επιστρώματα και λευκά είδη 10€ | Ανωστρώματα 30€ | Στρώματα – κρεβάτια – καναπέδες 60€ για τον νομό Αττικής και για την υπόλοιπη Ελλάδα βάσει του Τ.Κ. Η παραλαβή των επιστραφέντων προϊόντων γίνεται αποκλειστικά στο πεζοδρόμιο για τον νομό Αττικής. 

Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν με φθορές η εταιρεία έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των προϊόντων σύμφωνα με τη δική της εκτίμηση. Σε διαφορετική περίπτωση τα προϊόντα θα επιστρέφονται πίσω στον πελάτη.

Δικαίωμα επιστροφής δεν ισχύει σε προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις διαστάσεις που έχει θέσει ο καταναλωτής.

 

Επιστροφή λόγω φθοράς 

Ο πελάτης υποχρεούται κατά την παραλαβή, να ελέγξει ενδελεχώς τα προϊόντα για να επιβεβαιώσει την ανυπαρξία οποιουδήποτε ελαττώματος προτού κάνει την τελική παραλαβή.

Σε περίπτωση που διαπιστώσει ότι κάποιο προϊόν έχει φθορά στην εξωτερική του συσκευασία  δεν πρέπει σε καμία περίπτωση να παραλάβει το προϊόν ή να το παραλάβει με επιφύλαξη εφόσον φωτογραφίσει το σημείο της φθορά μαζί με την συσκευασία του. Σε διαφορετική περίπτωση η εταιρεία μας, δεν αναγνωρίζει ουδεμία ευθύνη, διότι τα προϊόντα μας περνάνε πάντα από ενδελεχή ποιοτικό έλεγχο και δεν αποστέλλονται σε καμιά περίπτωση με φθορά.

 

 

Tips
1. Σε καμιά περίπτωση μην ανοίξετε την συσκευασία του στρώματος εάν δεν έχετε βεβαιωθεί ότι έχετε παραγγείλει την σωστή διάσταση.

2. Στα κρεβάτια και τους καναπέδες να κάνετε ενδελεχή εξωτερικό έλεγχο , ειδικά στις γωνίες προτού τα παραλάβετε.